Compromisso com a qualidade
Na Intosys, nosso pessoal operativo, administrativo e de direção, assumimos o compromisso de trabalhar em conformidade com os requisitos dos nossos clientes, enfocando nosso desempenho ao cumprimento das Normas Nacionais e Internacionais de Qualidade.
Intosys S.A. de C.V. tem realizado a integração de processos, normatividade e capacitação para o logro das seguintes certificações de qualidade:
ISO 9001:2008 establece:
- Envolvimento total da Alta Direção da Intosys
- Estrutura de “Planejar, Fazer, Verificar, Atuar”, permite uma melhora contínua de todos os processos operacionais.
- Medição do rendimento da organização minimizando riscos.
- Centrada em processos operacionais de logística e trabalho com grandes volumes de equipamentos
ISO/IEC 20000:1:2005 establece:
- Envolvimento total da Alta Direção da Intosys.
- Certificação de Qualidade totalmente orientada a serviços de TI.
- Completamente compatível com a metodologia ITIL.
- Fomenta a melhora da eficiência, confiabilidade e coerência dos serviços de TI.
- Fomenta uma melhora na qualidade do serviço baseado em processos de melhora contínua.